О наболевшем. Как людей завлекают в сетевой маркетинг.
Завлекаете людей для заработка? Делайте это хотя бы приятно.
Сегодня я хочу поговорить об ошибках во время "встреч" многих людей на поприще продавцов и менеджеров...(разговор пересказан не дословно, случай реальный)
На днях со мной произошла удивительная вещь. Удивительная и абсурдная. Меня, как и многих других молодых и не очень людей, пытались завлечь в объятия сетевого бизнеса.
Интерес хуже простоты:
Вначале бывший однокурсник пригласил меня в кафе загадочной фразой "Это не телефонный разговор, я объясню при встрече", а также на моё категоричное "Если это сетевой маркетинг, я не приду" он ответил: "Я расскажу в кафе".
По натуре своей я пытлива и любопытна, а потому не могла не прийти (интерес, ах, что ты сотворил со мной?)
В кафе меня встретили трое: он, пытавшийся узнать, как у меня дела; явно высокого о себе мнения юноша 16-ти лет в кожаной куртке и простой на вид, но беззлобный парень в спортивных жилете и толстовке.
Ошибка 1. Ложь. Первое возмущение:
Интерес рассеялся сразу после услышанной вначале фразы "Да, это сетевой маркетинг".
"О, мой Бог! - возмутилась я. - Я спрашивала, не сетевой ли это маркетинг? Но услышала лишь: "Я расскажу при встрече".
"Я не сказал тебе нет", - парировал собеседник. Этого было достаточно. Достаточно для того, чтобы я больше никогда не верила этим людям.
Мысли:
С точки зрения психолога Пола Экмана и меня лично, любая недосказанность, а также всяческое умалчивание - есть обман.
Глупо было считать, что человек, предлагающий сетевой маркетинг, не будет обманывать, однако я искренне полагала, что однокурсники не врут. Откуда эта детская наивность?
Развитие диалога:
Амбициозный и пустословный в своём виде и словах юноша, дабы диалог со мной-скептиком получился продуктивнее, решил сесть рядом.
Ошибка 2. Искусственное нарушение личного пространства:
Когда человек не настроен на разговор, так же, как я, апеллирует к фактам и не любит пустые слова, не стоит нарушать его личное пространство и садиться ближе. Грамотный манипулятор, заметив, что я всячески отодвигаюсь, отворачиваю ноги и язвлю, не стал бы сближаться.
Иными словами, это вызвало во мне вторую волну негодования и возмущения, к коим, если дело не касается сетевого маркетинга, я не склонна.
Ошибка 3. Набивание цены:
Удивительно уверенный в себе юноша, понимая, что разговора не выходит, стал набивать себе цену:
Ю: У меня таких встреч, как с тобой, за сегодня было 3 (впоследствии 10. Видимо, по мере развития разговора память просыпалась и он вспоминал новые факты о прошедшем дне).
Я: Да хоть 23.
Я все так же язвительно отвечала, явно давая понять, что разговор мне неинтересен.
Удивительная вещь:
Будучи человеком прямым, я изначально предупредила, что диалога не получится и лучше я пойду по делам, но юноши не готовы были сдаваться. "Интересно, - подумалось мне, - неужели они и правда надеятся меня переубедить?"
Ю: Это реальный заработок. Если я скажу, что перед тобой товар, у которого оборот за полгода составил 5 миллионов? Мне-то все равно. Я ещё десяток таких, как ты, менеджеров найду. И кем ты работаешь?
Я: Журналист.
Ошибка 4. Оскорбление:
Ю: Журналист? Ну, что ж, довольно перспективно. Хотя бы не уборщица.
Мысли:
Неужели он думает, что показав, какое я никчемное существо, он меня заинтересует?
Я: И на кого же ты учишься?
Ю: Я учусь на юриста на третьем курсе.
Я: Хм. Странно, - заметила я, - а в начале разговора ты был школьником...16-ти лет.
Ю: Я учусь в техникуме! Я просто сказал, что школьник, потому что возраст такой.
Мысли:
16 лет и 3-ий курс? Забавно. Неужели он и правда думает, что люди не умеют считать? Максимум - 1-ый. Без 9 классов, милый друг, тебя бы не взяли в техникум.
Экспозиция:
Во время разговора или, корректнее сказать, навязанной беседы два других человека, о коих мы почти забыли, молча сидели, наблюдая, как амбициозный юноша и противный скептик, коим была я, перекидывались желчными комментариями, как шариком от пинг-понга.
Я: Я человек фактов. И как твой товар мне поможет? Химические реакции. Физические явления. Научное объяснение.
Ю: Ну у меня есть друг. И ему помогло.
Я: И что у него было, позволь узнать?
Ю: Ну...аллергия.
Я: Аллергий бывают сотни видов. Какая?
Ю: Ну...на цветение...
Я: Да будет тебе известно, что поллиноз и так прекрасно лечится. Один из самых поддающихся лечению видов аллергий.
Ю: Ну вот человек есть. Ему помогло. И другому поможет.
Я: Забавный человек. Механизмы возникновения аллергий тоже различны. Где химические реакции? Где банальное влияние на иммунитет?
Ю: Вот если сделать биохимический анализ, то вот он покажет, что все хорошо.
Я: Пустословие. Ага. Особенно если до этого с кровью человека все было прекрасно. Зачастую, скажу я тебе, биохимический анализ крови показывает отклонения от нормы тогда, когда с человеком уже что-то конкретно не так. И твой облипиховый сок его от этого не спасёт. Чудесный продукт! Изначально лечил от поллиноза, а теперь вот и все показатели крови в норму приводит. И чего люди с пониженным СОЭ и повышенными эозинофилами до сих пор грустят?
Тут в разговор вмешивается мой одногруппник:
О: Да тебе не предлагают его продавать. Вот ты меня знаешь. Я спортсмен. Всякие протеины там не принимаю и эту прочую фигню...
Мысли: Так. У товара появилось новое качество. Он похож на протеин? Вот так продукт. Чудо, не иначе.
И после моих скептических и желчных реплик в разговор вступает третье лицо в спортивной кофте:
Л: Я вот тут первый день. Надо же тебе по-человечески все рассказать. Я расскажу, как я понял... Есть ты. И привлекаешь людей, чтобы они звали других людей. Ты считаешь, что это развод?
Я: Какая удивительная и неожиданная стратегия сетевого маркетинга. Нет, я не говорила подобных вещей. Есть люди, которые зарабатывают на этом деньги. Я сказала, что не хочу тратить время и заниматься этим.
Мысли:
Поражена. Не иначе. Но это становится забавным. Первый человек из всей этой троицы, который решил построить со мной диалог. И если бы он знал больше, он бы и смог мне что-то рассказать. Первый из всех, кто решил меня слушать.
Ранее этот же парень сказал, что у меня красивый чехол, а также попросил меня одолжить ему свой портативный аккумулятор.
Два этих действия (подтекст которых лежит на поверхности) были совершенно лишними, однако он пытался установить контакт. Он делал шаги. За что ему спасибо.
В разговор вновь вмешался уже всем нам известный Ю:
- Ты не о том говоришь. И вообще (обращаясь ко мне), когда ты сказала, что не заинтересована этим, мне стало интересно с тобой встретиться, поговорить, переубедить тебя. Все-таки ты время потратила, приехала. Мы тоже тратим своё.
Я: Если бы мне сказали, о чем разговор, я бы не потратила свое время, а ваше...у вас же 23 встречи было сегодня? Или сколько вы там сказали?
Ю: Ты будешь зарабатывать несколько своих зарплат...
И тут я не выдержала. Вмешалась. Перебила. Тело шептало мне, что устало, а мозг подсказывал, что ему скучно.
Я: Знаешь, если я скажу, что мне вообще не нужны деньги, то ты отпустишь меня домой?
Ю: Иди! (Срываясь)
Я: Ой, хорошо. До свидания.
И пулей выбежала из кафе навстречу кровати и учебникам по истории.
Мораль:
Иногда для того чтобы что-то предложить человеку, его нужно слушать. А если он предупреждает, что не хочет говорить с вами, не стоит навязывать ему своё общество, оскорбляя собеседника, умаляя его достоинства или нарушая его личное пространство.