К участникам лидерской конференции

Alexander Butenin
Дорогие друзья, рады к вам обратиться,
мы решились на этот ответственный шаг.
Видеть ваши уставшие, светлые лица
так приятно, признаться, для функции РАС!*

Чтоб вам легче с клиентами было работать,
чтобы резко взлетели объемы продаж,
мы о вас проявляем большую заботу,
и сейчас проведем небольшой инструктаж.

Наш клиент, он как женщина – любит ушами,
И, поверьте, ему тоже есть, что сказать.
Все проблемы его вы узнать должны сами,
надо только клиенту прилежно внимать.

В арсенале у нас инструментов - навалом,
обеспечить потребности можем легко.
И для этого, в сущности, нужно так мало:
чтоб клиент был поблизости, недалеко.

Нам его опасения вовсе не чУжды,
мы готовы избавить его от невзгод.
Вы подстройте себя под клиентские нужды,
проявите к нему самый гибкий подход.

Вы - жемчужины нашей коммерческой функции,
и - способны на мнение клиента влиять.
Нужна точность посыла - до грамма, до унции,
а клиент вам поможет ваш план выполнять.

Вы должны объяснять: продавать как напитки.
Чем живет потребитель - клиент должен знать,
чтоб нести не пришлось поневоле убытки,
чтоб на всех поскорее сошла благодать.

Потребитель сейчас о здоровье печётся:
занимается спортом, встает на весы.
Если чуть похудел, он - счастливый смеётся,
чай без сахара пьёт и не ест колбасы.

Но всегда кока-колу попить ведь охота,
хоть один ты живешь, хоть с подругой вдвоём.
Продавать Cola Zero – вот ваша работа,
и напитки, разлитые в меньший объем.

Ибо всё, что не в меру, то – может быть вредно,
даже в библии тезис записан был сей.
Мы для малоимущих и тех, кто не бедный
предлагаем линейку продукции всей.

Кстати, многие люди, представьте, не в курсе,
что напитков набор у нас очень широк.
И поэтому мы в ходе наших экскурсий
заряжаем народ информацией впрок.

Жив не будешь, считаем, одной газировкой,
в закромах у нас соки, вода есть и чай.
Мы за килокалорий следим дозировкой,
чтоб излишества не допустить невзначай.

Вся Стратегия наша – итог многих тестов,
результат кропотливых и долгих трудов.
Над рецептами новыми думаем вместе,
а потом урожай собираем плодов.

Мы прозрачны насквозь и весьма проактивны,
нас порой обижают и власти и СМИ.
Отбивайте нападки, друзья, эффективно,
хоть они надоели уже, чёрт возьми!

Убеждать надо всех тех, кто мыслит инако.
Быть готовым к прыжку, точно быстрая рысь.
Лучше с поднятым флагом стремиться в атаку,
чем уныло по следу событий плестись.

Вам известно, что делает наша Компания,
чтоб природу беречь, молодёжь просвещать?
Сколько спорту она уделяет внимания?
Право, есть чем хвалиться, и есть что вещать.

Мы ведем социально-ответственный бизнес,
за Компанию гордость - пылает в груди.
Этот факт мог бы взять в свою книгу и Гиннес,
не случайно мы – лидеры, мы – впереди!

Всем готовы помочь, консультацией, делом -
объясним, растолкуем, раскроем глаза.
Обращайтесь свободно, бестрепетно, смело.
Не стесняйтесь, мы будем всегда только – за!

И работа пойдет продуктивно и споро,
и проблем не останется даже следа.
РАС из каждого сделает амбассадора,
приходите на тренинги, ждем вас всегда!

Уважаем и чтим Потребителя выбор.
Ты, Торговый, клиентов к тому же готовь!
И тогда Потребитель нам скажет: спасибо!
И вернется не раз за напитками вновь.



*PAC – функция public affairs and communications