АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ МИРРОУ
— Ну что же, приступаем? — задал риторический вопрос Иван Иванович участникам проекта, когда вся проектная группа собралась после обеда у него в кабинете, — мне сегодня нужно еще поехать в одно место. Начинайте, Алёна.
— Если у кого-то появятся новые идеи по списку сильных и слабых сторон Мирроу, — вступил в работу Артем, — присылайте мне. Я составлю сводную таблицу и разошлю всем новые идеи для замечаний.
— Спасибо, Артем, давайте приступим, — согласилась Алёна. — У нас сегодня, как вы знаете, анализ конкурентов Мирроу на рынке вакансий.
— А нельзя просто сформулировать очевидные идеи по улучшению работы с персоналом и не мудрить с этими списками сил и слабостей? Я пробежался по книгам Владимира Токарева, что нам разослала Алёна, и увидел, что процедура выведения стратегии достаточно длинная, а нам текущую работу никто не отменял, — хмуро вступил в игру Сергей.
— А мне вот кажется, — заметила Анжелика, — что работа предстоит важная и потому длинная. Разве можно спешить в отношении таких вопросов, как работа с людьми. Лучше всегда сначала немного подумать.
— Если, Анжелика, ты беспокоишься о кофе с конфетами, то я уже распорядился, — улыбнулся Иван Иванович.
После этой реплики настроение в проектной группе поднялось (Анжелика засмеялась — она не была обидчивой), и Алёна не стала затягивать начало работы.
— Есть кто-то, кто не прочитал вторую книгу Владимира Токарева про анализ конкурентов на войне на рынке вакансий? — спросила она
— Виноват, у меня было время, но у меня вылетело из головы, что это нужно было сделать, — отозвался Иван Иванович.
— Хорошо. Сергей, — распорядилась Алёна, — напомните, пожалуйста, кратко, как строится работа по анализу конкурентов. Я поняла, что вы внимательнее других читаете разосланные мной книги.
— Читать всегда быстрее, чем говорить и слушать, — у меня такой опыт.
Я готов рассказать, как я понял, рекомендации из этой книги.
Но нам не проще было бы нанять этого автора, чтобы он нам сделал всю работу? Наше время, как мне кажется, обойдется компании дороже.
— Ты, Сергей, не прав, — вступился за Алёну Артем. — Консультанту все равно придется всех нас опрашивать, чтобы узнать «что у нас в голове» по поводу каждого шага алгоритма разработки стратегии. И я что-то сомневаюсь, что я буду затем реализовывать чужие идеи. Я к своим-то отношусь весьма критически.
— Хорошо, уговорили, рассказываю, — сдался Сергей на аргументы Артема:
— Первым делом, мы отмечаем сильные и слабые стороны наших конкурентов, как это уже мы делали прошлый раз для Мирроу.
— Я прошу прощения, что перебиваю, — извинилась Алёна, — сначала нужно всех конкурентов распределить по группам.
— Виноват, точно по группам. Но эти группы отличатся друг от друга не величиной, доходами и т.д., а исключительно своими сильными и слабыми сторонами, — не согласился Сергей.
— Хитрый ход, — заметил Артем, — я еще думал, неужели нам придётся анализировать каждого конкурента. Когда я просмотрел дома книгу, я не сразу понял этот финт автора книги.
— Это все? — спросил Иван Иванович.
— Нет, — продолжил Сергей, — сформировав группы конкурентов, а затем список сил и слабостей наших конкурентов, нужно разработать стратегии в отношении каждой группы.
— Спасибо, Сергей, — впервые без напряжения к своему главному оппоненту отметила Алёна. — Давайте приступим к работе.
Какие будут предложения по группам конкурентов?
— Я бы предложил особо выделить крупные книжные издательства, — включился в работу после пояснений Сергея Иван Иванович, — затем малые издательства, ну еще западные издательства — недавно одно уже открыло свое представительство в России и формирует потихоньку филиалы в самых крупных городах страны.
— Я напомню, — заметила Алёна, — что мы анализируем конкурентов не по услугам компании Мирроу, а на рынке вакансий. Все компании, чьи вакансии предпочтут те специалисты и руководители, которые нужны компании Мирроу, — это наши конкуренты.
— Хорошо, — кивнул Иван Иванович и продолжил:
— У западных издательств сила в стиле ведения бизнеса, мы точно от них отстаем лет на 100.
Но есть и слабость — продвинуться там не так легко, как это показывают в западных фильмах. Я общался с рядом руководителей этих издательств по поводу перспектив в карьере. И потому мы можем написать в стратегические решения Мирроу: «Кадровую политику в отношении к талантам» — в Мирроу способные продвигаются достаточно быстро.
— Если мы говорим про рынок вакансий, тогда это, во-первых, нефтяные компании, во-вторых — государственные, — вставила Анжелика.
— А я бы нефтяные и государственные объединил в одну группу, — сказал Артем. — У них, если я правильно понял принцип классификации конкурентов, одинаковые сильные и слабые стороны:
сильные — это высокая зарплата и надежность, что привлекательно нормальному специалисту,
а слабые стороны — правила, действующие в этих компаниях, могут быть не приемлемые для тех людей, кто будет выбирать между Мирроу и этими компаниями с хорошим бюджетом.
— Мне кажется, что государственные и нефтяные компании — это производители заменителей наших вакансий, а не наши конкуренты, — покритиковала идею Алёна.
— Почему же, — возразил Иван Иванович, — крупные нефтяные компании выпускают свои корпоративные издания и почти все ведущие специалисты Мирроу могли бы найти там себе работу.
— Хорошо, пока я согласна, но мне еще нужно подумать.
— Я тогда бы отметил для крупных издательств такие слабости, как перспективы роста для кадров — компании уже сложились и там есть стеклянный потолок для руководителей, — предложил свой пункт Сергей.
— А я бы для крупных издательств написала в качестве сильной стороны работу с интересными авторами. А то у нас модераторы выполнят чисто техническую работу — как на заводе, и это, конечно же, не очень благодарная работа, хотя и очень нужная Мирроу, — предложила свою идею Анжелика.
— Соглашусь, — сказал Иван Иванович, — я бы тогда еще добавил в силы имя компании, фирма Мирроу — это пока не бренд для читателей, хотя по многим показателям мы начинаем даже обгонять наших конкурентов в лице крупных издательств страны.
— А почему мы не рассматриваем другие сферы — например автобизнес. Любой специалист подразделения информационных технологий Мирроу может работать в любой другой компании, — прогенерировал свой пункт Артем.
— Все верно, вноси, Артем, этот пункт в таблицу. А какие плюсы и минусы у такого рода конкурентов? — спросила Алёна.
— Ой, извините я перебью, пока не забыла, — спохватилась Анжелика.
— Ты опять про кофе-брейк? — пошутил Сергей.
— Я смотрю, наша работа благотворно влияет на участников, на моей памяти это первая шутка Сергея за его не очень долгую работу в нашей компании, — отметил Иван Иванович.
— Я согласна на кофе, — улыбнулась Анжелика (все знали, что Анжелика не обидчивая, и потому беззлобно посмеивались над ее желанием покушать сладкого), — но пока я не забыла, запишите мои пункты про маленькие издательства:
— сила — легче себя проявить — так как народу мало,
— слабость — не очень надежная компания — может прогореть.
А Алена снова перебросила мяч обсуждения Артему:
— Какой твой вариант про другие сферы?
— Мои спецы могут использовать накопленный опыт в любой компании, где можно продолжать работать по специальности.
А минус в том, что как в государственных, есть своя специфика, и перспективы роста туманные, если сравнивать с быстро растущей компанией Мирроу.
— И всегда лучше быть родственником начальника, — добавил Сергей, он сегодня удивлял всех своим положительным настроем на работу. Все засмеялись.
— Хм, мне кажется, что мы забыли вариант, когда специалист или руководитель надумает открыть свой бизнес, стать предпринимателем, — предложил Иван Иванович.
— Действительно забыли, только это не конкуренты — это продукты заменители на рынке вакансий, — отметила Алёна.
Мы выполняем работу по ускоренному варианту — не делаем полный анализ всех пяти сил конкуренции. Но можем еще к ним вернуться, когда будем готовить список опасностей и возможностей на рынке вакансий.
— Ну вот, — слегка расстроился Иван Иванович, — а я уже силы и слабости для этой строки придумал.
— Ничего не пропадет, давайте выделим эту строчку желтым маркером, а потом учтем, когда будем выводить опасности и возможности, — предложила решение Алёна. — А в стратегические решения впишем, что нужно сделать перенос этой строки в заменители — субституты.
— Тогда силы такие — Сам себе хозяин. А слабость — Высокие риски.
Артем внес еще одну строку и отметил пункт желтым маркером.
— Артем, — добавила Алёна, — сформируй, пожалуйста, таблицу для анализа конкурентов и внеси все пункты в таблицу.
— У меня уже все готово, — откликнулся Артем, выводя изображение таблицы на стену.
Пока группа обсуждала последний тезис, Артем завершил таблицу, вывел ее на стену и предложить высказать критические замечания:
Рис. 18. Анализ конкурентов.
— Я тут рискнул набросать свои варианты стратегических решений с учетом выявленных сил и слабостей наших конкурентов, так, полагаю, будет легче выполнить работу, не с нуля. Мои идеи открыты для критики.
— Я бы в первую строчку добавила постановку практики управления, — первой откликнулась Алёна.
— Я пока не очень понимаю, о чем речь, но давайте запишем, — согласился Иван Иванович.
Артем добавил пункт Алёны красным цветом.
— Я бы добавил во вторую строчку стратегию карьеры для наших спецов, что будет привлекать наши нынешние кадры и новые, и еще стратегию роста, — прогенерировал Сергей, — я прочитал об этом в книгах Владимира Токарева, некоторые его идеи мне нравятся, не нравится только, что работа слишком трудоемкая.
Все согласились. Артем добавил этот пункт также красным цветом.
Строчка про малые издательства в столбце «Стратегические решения» у Артема была пустой.
— Мне кажется, стратегия карьеры здесь тоже нормально подходит, — заметила Анжелика.
Пункт добавили.
По громкой связи позвонила Екатерина:
— Иван Иванович, вы просили напомнить, машина уже вас ждет.
— У меня время поджимает, давайте каждый еще подумает дома. Но чтобы нам Анжелику не расстраивать, попейте сначала кофе, а потом можете расходиться по рабочим местам.
Анжелика не смогла сдержать довольной улыбки:
— Любая работа требует положительной мотивации!
Через полминуты Екатерина внесла в кабинет кофе и булочки:
— Конфеты закончились, но булочки еще теплые, только привезли в буфет, — заметила она с доброжелательной улыбкой.
— Отлично, сэкономим сегодня на обеде — булочек всем хватит, — пошутил Артем.
Все обратили серьезное внимание теплым булочкам.
— А мне идеи Артема по последним пунктам нравятся, давайте на этом завершим сегодня обсуждение, — предложил Сергей, доедая последнюю булочку, сегодня он был точно в хорошем настроении.
На этом вторая стратегическая сессия завершилась.
У Алены также накопилась текущая работа — нужно было продолжить начатое знакомство с руководителями всех подразделений, начиная с руководителей отдела производства, которыми рулила Анжелика — она заранее запаслась от нее разрешением на такое общение.
Продолжение следует.