Офис оператора сотовой связи был светел и уютен. Тут и там сновали стройные барышни в белой униформе с какими то распечатками. У окошек вели приём несколько операторов. Одна из них терпеливо что то поясняла клиенту. Тот потел и нервничал, потирая покрасневшую шею. Доносились обрывки фраз «да я же только пару слов сказал», «да что за расценки».
На вскрик «Да позовите наконец главного» из служебной двери вышел не молодой уже мужчина, в ладно скроенном ослепительно белом костюме-тройке.
- Машенька, что случилось? Что за крик?
- Мэтр, у молодого человека активирована подписка «Пустые минуты», а он утверждает что не пользуется ею и не подключал её.
- А, стандартная ситуация, Машенька. Мэтр, по доброму улыбнулся и протянул руку за распечаткой.
- Кем работаете, любезнейший,- мужчина посмотрел на парня поверх золочённых очков.
- Так , это, в такси, но позвольте, какое это имеет значение!? Вы просто предоставляете мне связь!? Какое вам дело до моей работы!?
Старший усмехнулся и не обращая внимания на возмущение клиента задал вопрос:
- женаты? Дети?
- Да женат! Двое детей, да что вы себе позволяете!!
- Молодой человек, я позволяю себе ровно столько, сколько могу! С вами ситуация ясна, вы позволите вам объяснить? Или вы желаете и дальше продолжать пользоваться подключённой услугой?
- Да плевать мне на услугу! Не хочу я от вас ничего!,- молодой человек пыхтел от гнева и негодования
- И все же! Я вам объясню . Вот смотрите, ваша распечатка. Первое время вы много разговаривали с родителями, друзьями и одноклассниками, я прав? Вас тогда все устраивало?
- Да, все,-парень вспомнил это время. Действительно, он очень много времени общался с мамой и отцом, с другом Колей. Эх , золотые времена
- Смотрим дальше. Начали общаться с любимой, она же потом стала женой. Далее общение с Соней, ваша дочь, а потом и сын, Андрей. Вас и тут все устраивало?
- Да,- по лицу клиента промелькнула улыбка.
- Дети подросли, вы нашли подработку в такси, пока все верно?
- Да , верно, но откуда вы знаете то?
- Из распечатки, любезный из неё родимой! Как раз тут вы и активировали услугу «Пустые минуты»
- Но как? Каким образом?
- Очень просто! Вот смотрите, впервые вы ей воспользовались, когда пассажирка случайно хлопнула дверью вашего авто. Она извинилась, а вы....Что вы тогда сделали?
Парень насупился, пытаясь вспомнить, но не смог.
- я помогу вам,- сказал мэтр,- вы вышли из машины и 11,5 минут орали на неё, пока вас не успокоили прохожие. Дальше вы вошли во вкус. Пешеход медленно идёт, красный долго горит, кто то лезет перед вами с включённым поворотником.
На каждый поступок окружающих, даже случайный, вы отвечали криком. Вы кричали 3, 5 , 10 минут. Забыв о том что вас ждут дома жена и дети, вы даже не замечали, что раньше ваш разговор с женой занимал 2-3часа, и с детьми по 5-7 часов, а сейчас на все разговоры у вас уходит не более 20-30 минут.
Клиент вопросительно посмотрел на представителя связи:
- как? А куда делось остально время?
- Как куда?,-мэтр сделал удивленное лицо,-превратилось в услугу «Пустые минуты». Вы кричите на пассажиров, пешеходов, других водителей, вы выходите с ними «разобраться» и сами не замечаете, что пользуетесь «пустыми минутами» забирая время разговора у своей семьи, детей, родителей, друзей...
......парень в припаркованном на вокзале такси резко проснулся от хлопка двери, на заднее сидение сел пассажир.
- доброго дня,- широко улыбнулся он,- простите задремал, куда едем? Какую музыку включить?
Тронув машину, водитель аккуратно вёл её в плотном городском потоке, улыбаясь и подбадривая неторопливых старушек на пешеходных переходах, мечтая вернувшись домой попить чаю с семьей и поболтать ни о чем и обо всем....