"...Нас просто всех поставили на кон.
Ты хочешь прав? Получишь - крепостное..."
(Татьяна Пешкова)
Научные исследования показывают, что главными источниками проблем на работе являются стресс и тревожность. Они портят настроение, самочувствие и влияют на продуктивность деятельности. У тревожности может быть много причин, но одна из самых серьёзных - это непрофессионализм руководства. Каждое их слово, эмоции сказываются на физическом и психическом состоянии коллектива.
«Я — начальник, ты — дурак». Такое хамское отношение к подчинённым в последнее время прочно вошло в моду. И именно с ним столкнулась Галина, когда пришла работать в магазин "Одежда", где хозяйками были симпатичная на вид женщина лет пятидесяти и её дочь, чрезвычайно полная, но красивая особа лет двадцати пяти. Они были о себе очень высокого мнения, как потом удостоверилась Галина, и ни с кем и ни с чем не считались. Приняли Галю спокойно, не вдаваясь в её анкетные данные. Обычно при приёме на работу столько нужно бумаг заполнить и пройти собеседование, а тут посмотрели оценивающим взглядом и сказали, что можно приступать с завтрашнего дня, и это Галину несколько насторожило. Поэтому она решила пройтись по другим отделам и ненавязчиво узнала, что в бутике "Мужская одежда" невероятная текучка кадров, и никто там долго не задерживается. А причиной всему - хамское отношение хозяек к работникам, которых могут без особых причин взять и уволить, оскорбив и унизив, если вдруг им что-то не понравится. Но отступать было поздно и на следующий день Галина уже принимала товар. А это было не так то просто, потому что надлежащего учёта не было, и в течение дня приходили какие-то знакомые знакомых, что-то брали под запись, оформляли вещи в кредит, приносили брюки и сорочки, которых не было в продаже, а их нужно было продать. Хаос царил во всём... И это напрягало Галю, которая привыкла к порядку в документации и на деле, поэтому она неоднократно говорила об этом начальству, но не получала вразумительного ответа, кроме одного:
- Твоё дело - прибыль нам приносить, а не лезть, куда не следует. А захочешь много знать, быстро отсюда вылетишь.
Но такое положение дел не устраивало Галину, так как она была женщиной грамотной, кстати сказать - с двумя высшими образованиями, просто в силу сложившейся жизненной ситуации потерявшей работу и очень в ней нуждающейся. Как здравомыслящий человек, она понимала, что в любой момент можно попасть "под статью" и никто не докажет, что ты не брала неучтённый товар, числящийся в их бесконечных "левых" записях. Но деньги были очень нужны и женщина продолжала работать...
Однажды пришла крупная партия мужских курток и их нужно было все прогладить и развесить, что заняло очень много времени, но всю партию за день обработать так и не удалось. Тогда молодая хозяйка стала кричать и требовать в уничижительной форме, чтобы Галина задержалась после работы, хотя в этом не было особой нужды. Понимая это, Галя спокойно сказала, что можно завтра всё доделать. И тут "молодуху" прорвало. Она стала орать и топать ногами, как капризная маленькая девчонка:
- Как ты смеешь мне перечить? Ты кто такая? Нищебродка. Пошла вон отсюда и чтобы твоей ноги здесь больше не было. Ты уволена!..
Потом открыла кошелёк, сгребла несколько тысячных купюр и бросила в лицо Галине, давая этим понять, что зарплату она выдала, развернулась и выбежала, хлопнув дверью. Галя стояла ни жива ни мертва, но при этом понимала, что работать здесь она больше не будет. Со слезами на глазах и трясущимися руками собрала с пола свои заработанные деньги, оделась и вышла на улицу, чувствуя себя самой последней букашкой. Как добралась до дома, не помнила и проревела от обиды и безнадёги всю ночь.
- Что происходит в жизни? - сама себе задавала вопросы Галина. - Как можно так унижать и оскорблять людей? Ведь на дворе ХХ1 век, а они ведут себя так, будто я их собственность и ничего из себя не представляю. А ведь я в два раза старше этой вздорной невоспитанной девчонки, которая только и научилась "тыкать" да верещать. Захотели - взяли на работу, захотели - уволили.
Немного успокоившись, Галя решила почитать о проблемах трудоустройства и трудовых отношений в коллективе. Информация была далеко неутешительной. "По данным социологического исследования, проведённого НИУ ВШЭ, около 56% работников в России сталкиваются с унижением человеческого достоинства, исходящим от руководителя. Делается логичный вывод: «Тот факт, что с враждебным поведением руководителя имели дело более половины опрошенных, свидетельствует: в России такое поведение — это не просто выражение личной неприязни к конкретному работнику, а элемент организации трудового процесса в компании»."