Рецензия на «В музей Астаны запрещено с детьми в колясках» (Олег Топоровский)

Ответ Акимата города Астаны
Топоровскому О.В.
сходящий номер: Т-4597-ЖТ
Дата: 22.09.2016 18:36:31

Уважаемый Олег Витальевич!

Акимат города Астаны(далее – Акимат), рассмотрев Ваш отзыв о путешествии туристов по городу Астана, сообщает следующее.
1.Касательно посещения Национального музея Республики Казахстан.
Национальный музей Республики Казахстан (далее – Музей) оснащен современным выставочным оборудованием и информационными технологиями. Это многочисленные стеклянные витрины, медиа-экраны, LED-экраны, голограммы, сенсорные киоски. К примеру, в зале «Астана» установлены напольные мониторы, стеклянные ограждения вокруг макета и большой изогнутый экран.
К сожалению, впервые дни открытия Музея были случаи, когда посетители с колясками поднимались на верхние этажи на эскалаторе и опрокидывали коляску с младенцем, тем самым подвергая опасности здоровья ребенка. Кроме того, колясками разбивали стеклянные перегородки эскалатора, витрины и сенсорные киоски, царапали напольные мониторы и т. д.
В целях обеспечения общественного порядка, было принято решение запретить посетителям проходить в здание Музея с детскими колясками, запрет на детские коляски действует во многих музеях мира. Согласно подпункту
4) пункта 2.2 Правил посещения Национального музея Республики Казахстан (далее - Правила). Музей оборудован специальным местом для парковки колясок. При этом согласно подпункту 6) пункта 3 вышеназванных Правил посетителям разрешается проходить в Музей с иными приспособлениями для транспортировки ребенка (рюкзак-кенгуру, корзина или сумка для младенцев). Данное Правило размещено на сайте nationalmuseum.kz на трех языках, у главного входа на стенде и в электронном виде на табло в справочном бюро.
В связи с этим, данное ограничение было принято Музеем в целях обеспечения безопасности жизни и здоровья посетителей; общественного порядка; охраны уникальных культурных ценностей; сохранности музейного имущества и оборудования.
2. Касательно отсутствия электричества в гостинице «RoyalParkHotel&Spa».
Около гостиницы «RoyalParkHotel&Spa»,находящегося по ул. Керей и Жанибек хандар, д.18., 17 августа 2016 года в 11:00 часов при производстве землянных работ по строительству «Ботанического сада» были повреждены кабельные линии, в связи с чем, произошло отключение электричества.
18 августа 2016 года в 01:00 часов линия была восстановлена.
3. Касательно задержки авиарейса Астана-Киев.
18 августа 2016 года рейс Астана-Киев производила авиакомпания «Международная авиалиния Украины». Рейс начинается с базового аэропорта авиакомпании – города Киев.
Указанный рейс должен был выполняться по следующему графику:
прибытие по расписанию – 04:00 часов, по факту прибыл – 8:35 часов;
вылет по расписанию – 05:10 часов, по факту – 09:53 часов.
Причиной задержки рейса явилось позднее прибытие воздушного судна из Киева в Астану, в следствиичего вылет был задержан на 4 часа 43 мин.
Олег Витальевич, Акимат, выражает Вам благодарность за участие в общественной жизни города, проявляя должное внимание к городским проблемам. Благодаря Вашим своевременным замечаниям городские власти смогут оперативно исправить существующие недочеты.
С уважением,

Заместитель акима
города Астаны А. Лукин
Исп.: Бекжанова Ж.
тел.: 703-249

Олег Топоровский   29.09.2016 07:00   •   Заявить о нарушении